Последна промяна: 1 ноември 2025 г.

Настоящите Общи условия регламентират отношенията между посетителите и клиентите на уебсайта bgincome.com (наричан "Платформата") от една страна, и собственика на сайта (наричан "Ние" или "Доставчикът") от друга.

С регистрацията си и извършването на покупка в Платформата, вие давате съгласието си с настоящите общи условия. Моля, отделете време, за да се запознаете с тях.

Дефиниции

“Платформата” или “Ние” се отнася за уебсайта bgincome.com и неговия собственик. Адрес за контакт: [email protected]

“Потребител/и”, “Курсист/и” или “Вие” се отнася за физическите лица, използващи услугите на Платформата, включително регистрирани потребители или такива, закупили дигитално обучение.

“Услуга” или “Продукт” се отнася за дигиталните курсове (напр. "20-Минутни Имейли") и/или абонаментни планове (напр. "Менторски Клуб"), предлагани на Платформата.

Регистрация в платформата и записване в курс

Регистрацията в Платформата (създаването на акаунт) е необходима за получаване на достъп до закупените дигитални продукти. Регистрацията се случва автоматично при извършване на първа покупка, като се използват данните (име и имейл), предоставени по време на поръчката.

С покупката си потребителят декларира, че е на възраст над 18 години.

Достъп до Дигитални Продукти и Абонаменти

Еднократни покупки (напр. "20-Минутни Имейли"): Записването става след успешно заплащане на обявената такса. Потребителят ще получи потвърждение за успешно записване и имейл с данни за достъп. Достъпът до материалите от курса е наличен през потребителския профил за неограничен период от време, освен ако в самата оферта не е посочено друго.

Абонаментни планове (напр. "Менторски Клуб"): Записването става след успешно първо плащане. Абонаментът се подновява автоматично всеки месец (или друг посочен период) на датата на първоначалната покупка. Потребителят има достъп до съдържанието (напр. записи от разговори) само докато абонаментът му е активен.

Един профил в Платформата дава право на достъп на един участник в обучението. Предоставянето на данни за достъп на трети лица е строго забранено (виж "Права на интелектуална собственост").

Удостоверения

Платформата bgincome.com е насочена към предоставяне на практически знания и умения. Ние не издаваме официални удостоверения, държавни дипломи или свидетелства за професионална квалификация.

Такси, начин на плащане

Цените за записване за обучение са посочени на страницата на обучението/поръчката на Платформата (bgincome.com) в български лева (BGN).

Методи на плащане: Всички плащания се извършват само с дебитна или кредитна карта (Maestro, Visa, MasterCard) и се обработват сигурно през нашия партньор за плащания Stripe. Платформата няма достъп до данните на вашата карта.

Еднократни такси: Заплащат се наведнъж при поръчка.

Абонаментни такси: Заплащат се автоматично всеки месец (или друг посочен период) чрез метода на плащане, въведен при първоначалната поръчка, докато не бъдат прекратени от Потребителя. Потребителят може да управлява и прекрати абонамента си по всяко време през своя клиентски портал в Stripe или като се свърже с нас.

Фактури: За издаване на фактура, моля, свържете се с нас на [email protected] с вашите данни.

Право на отказ и Възстановяване на суми (Refund Policy)

Ние стоим зад качеството на нашите продукти и искаме да сте доволни.

Еднократни покупки: Потребителят има право да се откаже от покупката и да поиска пълно възстановяване на заплатената сума в срок от 30 (тридесет) дни от датата на покупката, без да посочва причина.

Абонаментни планове: 30-дневната гаранция за възстановяване на суми важи само за първото плащане по абонамента. Потребителят може да прекрати абонамента си по всяко време, като прекратяването влиза в сила от следващия цикъл на фактуриране. Суми за текущия абонаментен период, в който е заявено прекратяването, не се възстановяват.

Упражняване на правото на отказ: За да поискате възстановяване на сума, трябва да ни информирате недвусмислено на имейл [email protected]. Внесената такса (при спазване на горните условия) ще бъде възстановена в срок от 14 дни от постъпване на отказа, обратно по картата, с която е извършено плащането. С възстановяването на сумата, достъпът ви до съответния Продукт се прекратява.

Защита на личните данни

Платформата се ангажира боравенето с данни на курсистите да е в съответствие с GDPR. Повече за личните данни и как ги обработваме можете да прочетете в нашата Политика за поверителност.

Права на интелектуална собственост

Всички материали в Платформата – статии, писмени документи, аудио и видео съдържание (уроци, записи), графични изображения, фотографии, търговски марки и други подобни – представляват защитени обекти на интелектуална собственост съгласно българското законодателство.

Потребителят може да използва предоставените му материали единствено за некомерсиални и лични цели - за своето обучение.

Потребителят няма право от свое или от чуждо име да показва, рекламира, възпроизвежда, използва, съхранява, превежда, преработва, публично представя, и/или копира, разпространява или предоставя акаунта си на трети лица, изцяло или частично предоставените му материали, без предварителното писмено съгласие на bgincome.com.

Права и задължения

Права на Потребителя:

Потребителят има право да се включи в желаното обучение и да има достъп до обучителните материали в своя профил.

Потребителят няма право да предоставя материалите или регистрацията си на трети лица.

Потребителят се съгласява да спазва добрия тон в комуникацията (ако има общност), да не разпространява реч на омразата или спам.

Права и задължения на Платформата:

Платформата се задължава да предостави достъп до закупените дигитални продукти.

Достъпът до Платформата е денонощен, 7 дни в седмицата, но Платформата не дава гаранции за достъп без прекъсвания или технически проблеми.

Платформата не носи отговорност за прекъсвания на услугите на Интернет доставчици.

Платформата си запазва правото да прекрати достъпа до обучение при нарушение на тези Общи условия (напр. споделяне на акаунт или злоупотреба) след еднократно предупреждение.

Платформата има право да промени тези Общи условия по своя преценка. Промените ще бъдат обявени на сайта, а потребителите ще бъдат информирани за тях по имейл.

Предложения, жалби и молби

Предложения, жалби и молби могат да бъдат подадени на електронната поща [email protected].

Всички спорове между Платформата и Потребителите се разрешават с преговори и споразумение. В случай, че такова не може да бъде постигнато, спорът може да бъде отнесен към Комисията за защита на потребителите (КЗП), гр. София, 1000, пл. „Славейков“ 4A, kzp.bg. В противен случай спорът се отнася за решаване към компетентния български съд.

За въпроси по общите условия, моля пишете ни на [email protected].